Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь населению > регистрация > Срок возврата дивана если гарантия не установлена

Срок возврата дивана если гарантия не установлена

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Права потребителей в Украине от А до Я

Гарантийный срок на мебель представляет ряд законных процедур, которые прописаны в гражданском кодексе о защите потребительских прав. Совершая покупку, клиент должен знать, что он имеет полное право на получение компенсации или возможность сдать товар подлежащий возврату или обмену при непредвиденной поломке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Действующее законодательство предусматривает условия, по которым обязывает фабрики предоставлять гарантию от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида изделия мебели и используемого материала.

Изготовитель обязан устранить возможные дефекты и недостатки в течение этого периода, но если товар был повреждён по вине потребителя, то данные обязательства снимаются с компании производителя. Постановлением правительства РФ также принято обязательное заключение договора с заполнением документа определённой формы. Выявление неисправности после окончания гарантии подразумевает ремонт мебели производителем, если покупатель может представить весомые доказательства поломки товара в этот период времени.

В качестве подтверждающих сведений можно использовать показания свидетелей, присутствующих при оформлении процедуры. Гарантийный срок на мебель зависит от заключения договора о купле и продаже товара, в котором подробно указаны все нюансы оформления процедуры. Получение обязательств также является составляющей документа и требует особого внимания во время подписания бумаги. Перед непосредственным подписанием договора необходимо обратить внимание на условия эксплуатации и хранения в соответствии с законом РФ:.

Сроки активного использования приобретённой мебели в среднем составляют около 10 лет. Поэтому если приобретённое изделие вышло из строя в течение гарантии, то покупатель имеет право на возврат, обмен или же ремонт повреждённого товара. Приобретение мебели и подписание договора подразумевает учёт возможных условий предоставления гарантии, указанных в документе:.

В случае, когда заказ мебели производят на расстоянии, у покупателя имеется ряд преимуществ в получении гарантийных обязательств и возможность возврата в течение 7 дней после получения товара. Данные обстоятельства не имеют силы при индивидуальном изготовлении. Гарантийный срок на мебель по закону о защите потребительских прав не действует при возникновении следующих обстоятельств:. Вышеописанные условия являются общеобязательными, но каждая отдельная фабрика по производству мебели вносит свои личные корректировки, поэтому перед подписанием соглашения лучше всего внимательно ознакомиться с представленным документом.

По правилам торговли и установленным юридическим нормам, при приобретении мебели две стороны заключают между собой договор, в котором подробно описаны права и обязанности продавца и покупателя. Особое внимание стоит уделить гарантийным обязательствам, так как клиент обязан, обезопасить себя от проведения мошеннических схем. В этом случае можно получить консультацию квалифицированного юриста, который подскажет наиболее правильный и выгодный вариант заключения сделки.

При этом особое внимание следует уделить указанию денежных сумм при описании таких условий:. В некоторых случаях компании производители в качестве акции предлагают бесплатную доставку и сборку товара для клиентов. Данная услуга имеет взаимовыгодный характер и сокращает расходы потребителя. После того как мебель доставлена по адресу, покупатель также должен изучить некоторые нюансы:. При выборе службы доставки лучше всего воспользоваться услугами производителя, так как в этом случае поставщик несёт большую ответственность за сохранность товара.

При получении мебели нельзя подписывать накладную о передаче товара без предварительного осмотра. Если же была осуществлена самостоятельная доставка, то наличие повреждение не устраняется по гарантийному обязательству. Если мебель находится на складе, а срок гарантии уже действует, то данные условия невыгодны для покупателя и в этом случае следует ускорить срок передачи ему товара.

На протяжении короткого промежутка времени вторичная поломка мебели требует выполнения определённых обязательств со стороны производителя:. Сроки проведения ремонта с момента подачи заявки осуществляются в течение 45 дней. Если же по истечении времени не вынесено удовлетворительное решение, то покупатель может заявить о своих требованиях в судебном порядке.

Большинство производителей мебели на отечественном рынке в борьбе с конкурентами налаживают услуги сервиса и предоставления гарантийных сроков, приемлемых для своих клиентов. Поэтому все требования потребителя имеют законные основания и удовлетворяются путём договорённости между двумя сторонами. Информация о сроке гарантии указывается в паспорте или договоре о купле и продаже.

Назначение сервисного обслуживания зависит от компании производителя и вида приобретённого товара. В исключительных ситуациях при совершении покупки гарантийное обслуживание не указывается.

При этих условиях выявление повреждений подвергается замене или ремонту в сроках не более 6 месяцев со дня продажи. Внесение изменений по поводу срока гарантии, а также способе доставки приобретённой мебели возможно до подписания договора, так как после вступления в силу документа все условия можно согласовать только на основании обоюдного решения двух сторон!

Получение гарантии на мебель и процесс её осуществления зависит от развития многих факторов. Важным аспектом в решении данного вопроса является предварительное описание всех договорённостей и исключение возможных негативных последствий. Преимущественно нужно обращаться в компании, которые предоставляют вес спектр услуг на официальном уровне! Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:.

Приобретая мебель, потребитель справедливо рассчитывает на ее долгую эксплуатацию. Покупка гарнитура или отдельных предметов требует значительных финансовых вложений, и выкраивать их в семейном бюджете совсем непросто.

Гарантия на мебель позволяет надеяться, что в течение определенного срока владелец сможет потребовать устранения недостатков за счет изготовителя или продавца товара. Однако на деле оказывается, что защитить свои права даже в период гарантийного срока покупателю бывает непросто. Сложности возникают и у тех, кто хорошо знаком с законодательством о защите прав потребителей.

В течение гарантийного срока покупатель, обнаруживший недостатки мебели, имеет право выдвинуть любое требование продавцу товара:. По закону о защите прав потребителя ЗоЗПП , данное право предоставлено статьей 5 п. Здесь же п. Если никто из них этого не сделал, гарантийный срок определяется по закону и составляет два года ст. Срок действия гарантийного талона зависит от того, какая мебель приобретается — офисная, бытовая или для общественного использования например, кровати для больницы или тумбочки в интернат.

Обычно он выдается на 12, 18, реже — на 24 месяца. Гарантия производителя импортной мебели может достигать 5 лет. В договорах купли-продажи мебельных комплектов и отдельных предметов часто оговаривается, что в течение первых 6 месяцев гарантии покупатель вправе заявить свои требования продавцу, а по их истечению — только изготовителю товара.

По ЗоЗПП гарантийный срок отсчитывается с момента передачи мебели покупателю. Обычно им считается день доставки или самостоятельного вывоза товара, после подписания акта приемки. Если приобретена сложная мебель, требующая сборки, гарантию начнут отсчитывать со дня ее осуществления.

Чтобы воспользоваться гарантией, желательно сохранить не только талон, но и кассовый товарный чек. Его отсутствие не является препятствием для предъявления претензии, так как магазин ведет собственный учет реализованных товаров. Но оно усложнит контакты с продавцом. Часто недостатки мебели выявляются не сразу, а через некоторое время. Покупатель, заплатив десятки, а то и сотни тысяч рублей, вдруг замечает, что дверцы начинают отваливаться, дерево трескаться, а краска слезать.

Желая исправить ситуацию, гражданин уточняет по документам гарантийный срок на мебель, обращается в магазин и неожиданно получает отказ. Такое возможно в следующих случаях:. Если дефекты возникли по указанным причинам, покупатель не вправе рассчитывать ни на гарантийный ремонт, ни на возврат денежных средств.

Устранять поломки и изъяны ему придется за собственный счет. Принимая решение о возврате или замене гарнитура, продавец будет руководствоваться не только законом о защите прав потребителей, но и ГОСТами, а также данными экспертизы. Данные документы определяют, что является производственным браком, а что нет. Покупатель жалуется на качество мягкой мебели, на основании ГОСТ , и продавец ответит отказом на его требования, если:. Обнаружив изъяны мебели, покупателю нужно написать претензию в магазин.

Если товар приобретался на складе завода-изготовителя, рекламация подается на имя его руководства. Примерный образец заявления можно скачать на сайте. Многие продавцы и производители мебели выкладывают бланк претензии на своем официальном сайте, избавляя потребителей от сочинительства. Главное, что должна содержать претензия — подробное описание выявленных дефектов и требование, предъявляемое продавцу.

Перечисление недостатков нелишне подтвердить фотоматериалами, а требование подкрепить выдержками из законов. Как правило, в первой претензии потребитель просит отремонтировать некачественное изделие.

Продавцу дается на это не более 45 дней. Если недостаток не устранен, покупатель вправе выдвинуть иные условия решения проблемы, вплоть до полного возвращения денег. Гарантия на любую мебель призвана повысить ответственность производителя и уровень обслуживания продавца товара.

Выявление дефекта продукции в гарантийный срок, однозначно свидетельствует о ненадлежащем качестве товара. В этом случае не потребитель, а изготовитель или продавец должны доказывать, что изъян появился не по их вине. И если не смогут этого сделать, то будут обязаны удовлетворить законное требование потребителя. Здесь подробно рассказывается о правилах покупки и продажи. Подтверждением считается наличие чека оплаты или самого гарантийного талона.

Его срок начинается с даты покупки продукции или фабричного производства, если в паспорте не зафиксирована продажа изделия. При изучении условий гарантии потребуется юридическая консультация.

Будьте внимательны, детально уточняйте все, о чем указанно и прописано, в особенности мелким шрифтом, так как выше было сказан — мебель возврату не подлежит. Период, в течение которого возможен бесплатный ремонт мебельной продукции, обычно составляет от 12 до 18 месяцев, но фиксируется фабрикой-производителем индивидуально.

В гарантию могут быть внесены поправки во время акции или праздничных скидок, так что проявите осмотрительность и уточните все детали у консультанта или менеджера предприятия. Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей, во избежание последующих проблем при покупки мебели. Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели.

Однако, если в мебели присутствует недостаток или дефект, потребитель вправе потребовать его замены, согласно ст. Выделяется 14 дней с момента приобретения, предъявляется чек о покупке и есть возможность вернуть деньги. Данное требование может рассматриваться в течении 3-х дней.

Гарантия на мебель по закону о защите прав потребителей

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты.

Гарантийный срок эксплуатации оборудования составляет 12 месяцев с даты продажи. Грантийный срок эксплуатации на оборудование Retigo составляет 24 месяца с даты продажи. На все товары выдается гарантийный талон дающий право на гарантийное обслуживание приобретенного товара на протяжении всего срока гарантии.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат дивана Краткое содержание: Какие сроки возврата денежных средств за возвращенный продавцу товар диван А на какую статью опираться при возврате дивана?

Можно ли вернуть диван в магазин (качественный и некачественный)?

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пункт 3 ст. Если потребитель по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы обнаружил существенный недостаток, то он вправе предъявить изготовителю требование об устранении недостатка товара.

Возврат дивана (при эксплуатации были выявлены дефекты)

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате в магазин конкретного товара, а именно дивана. Хотя такие покупки мы совершаем не часто, конечно же никому не хочется после покупки возиться с возвратами или обменами таких крупногабаритных покупок, но все же причины возврата бывают разными и в статье мы рассмотрим как вернуть диван если он имеет недостатки бракованный и можно ли обменять или вернуть диван в случае если он не имеет недостатков? У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом. Как вернуть товар купленный дистанционным способом? Возврат товара купленного в интернет магазине.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть диван обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат дивана и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Возврат дивана, как вернуть диван в магазин и можно ли получить деньги

Гарантийный срок на мебель представляет ряд законных процедур, которые прописаны в гражданском кодексе о защите потребительских прав. Совершая покупку, клиент должен знать, что он имеет полное право на получение компенсации или возможность сдать товар подлежащий возврату или обмену при непредвиденной поломке. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок возврата товара

Кредит на карту. Кредит наличными. Кредит под залог. Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара, что такое гарантийный срок и какие товары не подлежат обмену, решил Prostopravo. Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст.

Возврат дивана

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

С некачественным (бракованным) товаром в своей жизни не делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, или возврата товара можно лишь в пределах гарантийного срока, при  Не найдено: дивана ‎| Запрос должен включать: дивана.

Опубликовано: 25 июля, Категория: Недвижимость Автор: admin Комментариев нет. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что диван испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за диван деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение дивана и на проведение экспертизы. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Срок гарантии до полутора лет.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А.

В случае выявления недостатков товара в течение гарантийного срока вы имеете паво по собственному усмотрению: 1 требовать безвозмездного устранения недостатков; 2 устранить недостатки сами и требовать возмещения расходов; 3 требовать обмена товара ; 4 требовать возврата денег. Вам нужно подать под роспись на втором экземпляре письменную претензию, где указать одно из требований. Предъявите продавцу претензию, в которой укажите свои требования в соответствии с нижеприведённой статьёй закона "О защите прав потребителей".

Срок возврата дивана в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за диван ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. terlikupppos

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Софрон

    Эффективно?

  3. Саломея

    Это просто бесподобное сообщение ;)

  4. Эрнст

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.