Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь населению > регистрация > Обмен продовольственных товаров надлежащего качества

Обмен продовольственных товаров надлежащего качества

Сразу оговоримся, что у потребителя нет права на возврат продовольственных товаров надлежащего качества. Поэтому говоря о товарах надлежащего качества, имеем в виду исключительно непродовольственные товары. Итак, если приобретенный товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель может обменять его у продавца на аналогичный товар. При этом если возникнет разница в цене между обмениваемыми товарами, она подлежит доплате или возврату п. Если же аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребитель вправе вернуть товар и получить назад свои деньги. Требование потребителя о возврате денег за товар должно быть удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Условия обмена и возврата

Запомнить меня. Взаимоотношения между физическими лицами — потребителями и продавцами товаров регулируются Законом Украины от Этот закон определяет права граждан, приобретающих и использующих продукцию для собственных бытовых нужд, а также устанавливает механизм реализации этих прав. Причем действие этого закона не распространяется на взаимоотношения между двумя субъектами хозяйствования см. Право потребителя на приобретение качественной продукции закреплено ст.

Кроме этого, по требованию покупателя продавец обязан представить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества определены ст. В случае выявления существенных недостатков потребитель имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя см.

Следует обратить внимание, что определения таких терминов, как "недостаток" и "существенный недостаток" приведены в ст. Таким образом, покупатель может требовать от продавца замену товара или расторжения договора с возвратом уплаченных средств только в случае, если товар имеет существенные недостатки, соответствующие приведенным критериям. Согласно п. При этом в случае, если на момент замены такого же товара нет в продаже, требования покупателя должны быть удовлетворены в двухмесячный срок.

Если в течение указанного срока осуществить замену товара невозможно потребитель имеет право по своему выбору:. Следует также обратить внимание, что обмен продовольственных товаров ненадлежащего качества возможен только если недостатки были выявлены в пределах срока годности товара.

Так, согласно п. Это также подтверждает и Госпотребстандарт в письме от Расчеты с потребителем в этой ситуации также должны производится немедленно или по договоренности, но не позднее 7 дней с момента расторжения договора. Минэкономики в письме от По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации независимо от модели.

Для этого продавец, производитель предприятие, удовлетворяющее требования потребителя обязаны создавать иметь обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется КМУ см. Кроме обмена некачественных товаров, действующее законодательство предусматривает также возможность обмена товара надлежащего качества, который по какой-либо причине не удовлетворил покупателя. Согласно ст. Обменять товар надлежащего качества потребитель может только в течение 14 дней, не считая дня приобретения см.

При этом обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, то потребитель по своему усмотрению имеет право:. При расторжении договора расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на момент его приобретения.

Денежные средства, уплаченные за товар, должны быть возвращены потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности их немедленного возврата — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее 7 дней с момента расторжения договора.

Необходимо также обратить внимание, что обмену подлежат не все товары надлежащего качества. Перечень товаров, не подлежащих обмену возврату , утвержден постановлением КМУ от В него, в частности, включены: лекарственные препараты и медицинские средства, предметы санитарной гигиены, парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки, товары для младенцев, ювелирные изделия из драгоценных металлов, ткани, белье нательное, постельное белье и ряд других товаров см.

Следует особо отметить, что любые продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Источник: Центр юридического и бухгалтерского сервиса " Аверс ". Все права на материалы, размещенные на сайте газеты "Частный предприниматель", охраняются в соответствии с законодательством Украины. При цитировании и использовании любых материалов гиперссылка на сайт газеты "Частный предприниматель" www.

Републикация авторских материалов возможна только с письменного согласия редакции газеты "Частный предприниматель". UA RU. Войти Создать аккаунт Забили логин? Создать аккаунт. Новости газеты. Все новости Новости газеты Мероприятия и события Наша история. Нормативные документы Документы по налогообложению. Все бланки Плательщикам единого налога Плательщикам налога на доходы Плательщикам единого взноса Книги учета Первичные документы.

Бизнес-истории Полезно для бизнеса. Безопасность бизнеса. Рассылка новостей. Please wait Партнеры газеты. Порядок обмена и возврата некачественных товаров Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества определены ст.

Если в течение указанного срока осуществить замену товара невозможно потребитель имеет право по своему выбору: приобрести аналогичный товар другой марки модели, артикула, модификации из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; разорвать договор, вернуть товар и получить уплаченные средства. Деньги, уплаченные за товар, должны быть возвращены потребителю в день расторжения договора, а если денежных средств в кассе нет, — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее 7 дней с момента расторжения договора.

Обмен товаров надлежащего качества Кроме обмена некачественных товаров, действующее законодательство предусматривает также возможность обмена товара надлежащего качества, который по какой-либо причине не удовлетворил покупателя.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, то потребитель по своему усмотрению имеет право: приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; расторгнуть договор и получить назад денежные средства в размере стоимости возвращенного товара; осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При этом продавец обязан в день поступления товара в продажу уведомить об этом потребителя, желающего обменять товар. Подпишись на рассылку новостей.

Теги статьи: Обмен и возврат товаров физическими лицами. Добавить комментарий. Вернуться вверх. Количество просмотров: Новый номер!

Трудовые штрафы уменьшены: закон подписан Добросовестно работаешь — имеешь меньше проверок Удержания из зарплаты работника по исполнительным документам Проводим инструктажи по охране труда Проверки: правовые позиции Верховного Суда. Подпишись на газету. Мы на Facebook.

Популярное Адрес: , Украина, Днепр, проспект Слобожанский, 29, к.

Заявление на возврат товара надлежащего качества

Запомнить меня. Взаимоотношения между физическими лицами — потребителями и продавцами товаров регулируются Законом Украины от Этот закон определяет права граждан, приобретающих и использующих продукцию для собственных бытовых нужд, а также устанавливает механизм реализации этих прав. Причем действие этого закона не распространяется на взаимоотношения между двумя субъектами хозяйствования см.

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье.

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции. При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:. При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена. Обращаем внимание, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя вне зависимости от продолжительности срока хранения , как правило, исследованию проверке качества, экспертизе не подлежит. Права потребителя и требования к организации торгового процесса. Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ, предусмотренных законодательством. Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс.

Обмен и возврат

Защита прав потребителей в эпоху умных технологий. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетке, ярлык и т. Как правил, качественные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если вы обнаружили, что он Вам не подходит.

Постановлением Правительства РФ от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом , возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца пп.

Обмен и возврат товаров физическими лицами

Бесплатная доставка только для заказов, оформленных в интернет-магазине на юридическое лицо вне зависимости от суммы заказа. Просьба внимательно ознакомиться с правилами возврата Товара. Кайрат,

В случаях, когда непродовольственный товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи и после передачи в течение 14 четырнадцати дней. Товар является товаром надлежащего качества исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов, механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов. При несоблюдении данных условий обмен товара или возврат денежных средств производиться не будут. Стоимость доставки товара от продавца потребителю в случае возврата товара надлежащего качества не возмещается. Возврат уплаченных потребителем за товар денежных средств осуществляется за минусом расходов продавца на возврат товара от потребителя.

Гарантии, возврат

Согласно ч. Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Вход Регистрация Выход Личный кабинет. Новости Законодательство Алгоритмы действий Образцы документов О проекте.

Возврат товара осуществляется следующим образом: Товары ненадлежащего качества (продовольственные, непродовольственные): могут быть.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных. Мы заботимся о наших клиентах и качестве своих услуг. Если вас не устроило качество приобретенных товаров, то вы можете их вернуть или обменять.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

В таком случае заказ считается аннулированным. Продовольственный товар надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности после совершения оплаты не подлежит возврату или обмену. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законом РФ от

Обмен и возврат

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Возврат алкогольной продукции Возврат брака Возврат брака поставщику Возврат денег за некачественный товар Ещё Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Сторонам запрещается заключать договор с условием о возврате продовольственных товаров со сроком годности до 30 дней включительно, либо об их замене на такие же товары, либо о возмещении их стоимости, за исключением случаев, если иное допускается или предусмотрено законодательством РФ п.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментариев: 3
  1. riophyguland

    Замечательно, а альтернатива?

  2. Галина

    Красавчег! Пиши исчё!

  3. Лаврентий

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.